Rückgaberecht
Stornierungen
Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen, bevor das Produkt versandt oder hergestellt wurde. Wenn die Bestellung storniert wird, erstatten wir den vollen Kaufbetrag. Eine Stornierung ist nicht möglich, wenn das Produkt bereits versandt wurde.
Rücksendungen (falls zutreffend)
Wir akzeptieren Rücksendungen von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss das Produkt unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Außerdem benötigen wir einen Kassenbeleg oder einen Kaufnachweis, um die Rücksendung zu bearbeiten. Bitte senden Sie das Produkt nicht an den Hersteller zurück.
Kunden zahlen nur einmal Versandkosten (einschließlich der Rücksendekosten); es werden keine Wiederauffüllungsgebühren für die Rücksendung eines Produkts erhoben.
Wenn die Rücksendung auf einen Fehler des Kunden zurückzuführen ist, trägt der Kunde die Versandkosten. Die Kosten hängen von dem gewählten Versandunternehmen ab.
Wenn die erhaltenen Waren beschädigt sind oder aufgrund unseres Fehlers falsch geliefert wurden, muss der Kunde keine Versandkosten für die Rücksendung zahlen.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Rückerstattungen werden innerhalb eines Werktags bearbeitet, wobei die Gutschrift auf Ihrem Konto voraussichtlich innerhalb von 2–3 Werktagen erfolgt.
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@shineinlab.com
Rücksendeadresse:
3/F, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China.